Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 23. lokakuuta 2026

1. Johdanto

arc-osprey ("me", "meidät" tai "meidän") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun vierailet verkkosivuillamme arc-osprey.com.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun otat meihin yhteyttä tai käytät palveluitamme:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Yrityksen nimi (jos annettu)
• Viestisi sisältö
• Valitsemasi palvelu

Lisäksi keräämme automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tyypin ja käyttöjärjestelmän, kun vierailet sivustollamme.

3. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Yhteydenottopyyntöihisi vastaamiseen
• Palveluidemme tarjoamiseen ja parantamiseen
• Asiakaspalvelun ylläpitämiseen
• Verkkosivustomme toiminnallisuuden kehittämiseen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

4. Tietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Kun laki sitä edellyttää
• Kun se on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi (esim. teknologiakumppanit)
• Liiketoimintamme suojelemiseksi tai oikeuksiemme puolustamiseksi

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä säilytämme yhteystietoja enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta, ellei sinulla ole aktiivista asiakassuhdetta kanssamme.

6. Tietoturvallisyus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimenpiteet suojellaksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta, luovutukselta tai tuhoamiselta. Käytämme SSL-salausta tiedonsiirtoon ja rajoitamme pääsyä henkilötietoihin vain niille työntekijöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

7. Oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:

• Tarkastusoikeus: Voit pyytää pääsyä sinusta tallentamiimme henkilötietoihin
• Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa
• Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista
• Vastustamisoikeus: Voit vastustaa tietojesi käsittelyä
• Siirto-oikeus: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

8. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi. Lisätietoja evästeistä löydät evästekäytännöstämme.

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme kaikista olennaisista muutoksista julkaisemalla uuden käytännön tällä sivulla päivitetyllä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

arc-osprey
Mannerheimintie 14 B
00100 Helsinki
Suomi
Sähköposti: [email protected]

11. Valvontaviranomainen

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00521 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: [email protected]